Cómo conectar tu sitio web a FileZilla usando FTP

El protocolo FTP (File Transfer Protocol) permite subir, descargar y administrar los archivos de tu sitio web desde tu computador. En esta guía aprenderás cómo conectar tu cuenta de cPanel a FileZilla, el cliente FTP más usado y compatible con la mayoría de sistemas operativos.

1. Qué es FileZilla y para qué sirve

FileZilla es una aplicación gratuita que te permite conectarte a tu servidor y gestionar tus archivos de forma remota. Es ideal para:

• Subir o descargar grandes volúmenes de archivos.

• Editar y reemplazar archivos del sitio sin usar el Administrador de archivos de cPanel.

• Realizar copias de seguridad manuales.

• Administrar varios sitios desde una sola interfaz.

Puedes descargarlo desde su sitio oficial:

https://filezilla-project.org/

2. Obtener tus datos de acceso FTP en cPanel

1. Ingresa a tu cuenta de cPanel desde:

   tudominio.cl/cpanel

   o desde tu Área de Clientes de TURBOHOST, haciendo clic en "Acceder a cPanel".

2. En la sección "Archivos", selecciona "Cuentas FTP".

3. Si ya tienes una cuenta FTP creada, verás los datos de acceso. Si no, puedes crear una nueva:

   • Usuario: elige un nombre (por ejemplo, usuario@tudominio.cl)

   • Contraseña: usa una contraseña segura.

   • Directorio: deja en blanco para acceso completo o define una carpeta específica (por ejemplo, /public_html).

   • Cuota: define el espacio máximo permitido o selecciona Ilimitado.

4. Haz clic en "Crear cuenta FTP".

3. Datos de conexión FTP

Anota los datos que usarás para conectarte desde FileZilla:

Importante: se recomienda usar SFTP (FTP sobre SSH) o FTPS (FTP seguro) para proteger tus credenciales.

4. Conectar tu sitio desde FileZilla

1. Abre FileZilla en tu computador.

2. En la parte superior, completa los campos:

   • Servidor: ftp.tudominio.cl

   • Nombre de usuario: tu usuario FTP completo

   • Contraseña: la definida en cPanel

   • Puerto: 21 (FTP) o 22 (SFTP)

3. Haz clic en Conexión rápida.

Si la conexión es correcta, verás en la parte derecha los archivos de tu servidor (carpeta public_html) y en la izquierda los de tu computador.

5. Subir o descargar archivos

• Para subir archivos, arrástralos desde el panel izquierdo (tu PC) al derecho (public_html).

• Para descargar archivos, haz clic derecho sobre ellos en el panel derecho y selecciona Descargar.

Puedes arrastrar carpetas completas o archivos individuales.

6. Solución de problemas comunes

• Error de conexión: verifica el usuario, la contraseña o el puerto.

• Conexión bloqueada: revisa si tu IP fue bloqueada por intentos fallidos. Puedes abrir un ticket en TURBOHOST para desbloquearla.

• Transferencias lentas: usa FTPS o SFTP y evita subir múltiples archivos simultáneamente.

• Permisos insuficientes: asegúrate de tener acceso al directorio correcto o revisa los permisos desde cPanel.

7. Recomendaciones de seguridad

• Usa FTPS o SFTP siempre que sea posible.

• Evita guardar contraseñas en FileZilla si usas equipos compartidos.

• Mantén tu versión de FileZilla actualizada.

• No compartas tus credenciales FTP.

8. Asistencia adicional

Si tienes problemas para conectarte o subir archivos mediante FTP, abre un ticket de soporte desde tu Área de Clientes de TURBOHOST. Nuestro equipo revisará tu configuración y te ayudará a conectarte correctamente.