El soporte que tu negocio necesita: conoce los Planes de Asistencia de TURBOHOST

En un mundo digital cada vez más exigente, contar con un soporte técnico confiable no es un lujo: es una necesidad. En TURBOHOST hemos creado diferentes planes de asistencia diseñados para acompañar a cada cliente según sus necesidades, desde consultas generales hasta acompañamiento estratégico avanzado.

Asistencia Básica (incluida)

Pensada para quienes recién comienzan. Incluye consultas generales y acceso a documentación en línea para resolver dudas frecuentes. Es el punto de partida ideal para clientes que buscan orientación inicial sin costo adicional.

Asistencia Esencial

Un paso más allá. Con soporte en español vía tickets y chat en horario laboral (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs), este plan asegura una atención clara y oportuna, con tiempos de respuesta de hasta 8 horas. Perfecto para negocios que necesitan soporte técnico regular.

Asistencia Avanzada

Diseñada para empresas que requieren continuidad operativa y atención inmediata en cualquier momento. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con tiempos de respuesta de hasta 4 horas para incidentes críticos. Este plan entrega tranquilidad a organizaciones con alta demanda digital.

Asistencia Premium

Nuestro plan más completo. Incluye todo lo anterior, más:

• Videollamadas directas con nuestros expertos.

• Asesoría estratégica personalizada.

• Servicios de diseño UX/UI para optimizar la experiencia de tus usuarios.

Es la opción ideal para quienes no solo buscan resolver problemas, sino también crecer y potenciar su presencia digital con un acompañamiento cercano y especializado.

¿Cómo funcionan los Puntos de Asistencia?

Cada plan de pago incluye un número determinado de Puntos de Asistencia.

• Cada ticket o solicitud descuenta puntos de tu saldo.

• Una videollamada equivale a más puntos, por el nivel de dedicación.

• Los puntos se renuevan mensualmente junto con tu plan.

De esta forma, accedes a un soporte flexible, claro y sin costos ocultos.

Conclusión

En TURBOHOST entendemos que cada negocio es distinto y que el soporte técnico debe adaptarse a esa realidad. Por eso ofrecemos opciones que van desde lo básico hasta lo premium, con atención en español, disponibilidad 24/7 y acompañamiento estratégico cuando lo necesitas.

¿Listo para elegir el plan ideal? Descubre más sobre nuestros Planes de Asistencia [en este enlace] y asegura el soporte que tu negocio merece.